夏天一进商场，冻得直打哆嗦。很多人抱怨：电费不要钱吗？其实，商场把温度调低，不是为了浪费电，而是算过一笔经济账。
第一，低温让人“走得更慢、留得更久”。 研究显示，适宜的低温环境会降低人的生理紧迫感，脚步自然放慢。你在凉爽的商场里愿意兜兜转转，而在闷热的环境里只想赶紧逃出去。停留时间每延长10分钟，冲动消费的概率就会明显上升。
第二，冷热反差刺激“即时需求”。 室外热浪滚滚，你冲进商场，体感温差让你不自觉地想“找点温暖”——比如来杯热奶茶、吃碗热汤面。餐饮消费就这样被悄悄带动了。同时，当你路过服装区，看到橱窗里挂着轻薄外套或针织衫，心理上也会觉得“这刚好是我需要的”，容易产生购买冲动。低温环境让衣物变得“场景化”——你需要它来“抵御”商场的空调。
第三，低温降低决策阈值，让人更愿意“买买买”。 有心理学实验表明，在凉爽环境下，人的认知负担较低，更容易做出直觉性决策。而冲动消费恰好依赖直觉。换句话说，你冷得不想思考太多，看到喜欢的就干脆拿下。
当然，温度也不是越低越好。合适的范围一般在22-24℃之间，既能让顾客感到舒适，又能延长停留时间。下次逛街带件薄外套，你就能在享受凉爽的同时，守住钱包了。不过，商场早就把你“怕冷”的心理算进了盈利公式里。
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（湖北日报全媒记者 汪子轶）
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